Persona e Público-alvo: O que são e Como usar no Marketing Digital?

Se você é um empreendedor digital iniciante ou está buscando informações para iniciar, já deve ter se deparado com os termos: Persona e Público-alvo.

Mas você sabe o que são e como usar no Marketing Digital?

Preparei este artigo completo sobre o assunto, incluindo a melhor forma de usa-los em seu negócio. Confira!

Persona e Público-alvo no Marketing Digital

Persona e público-alvo são conceitos importantes no marketing digital para compreender e segmentar o público de uma empresa.

A definição estratégica da persona e do público-alvo desempenha um papel fundamental, pois ajuda as empresas a entenderem e se conectarem de maneira mais assertiva com seu público.

Mas você sabe quem são a persona e o público-alvo do seu negócio?

Sabe como criar conteúdo estratégico para transforma-los em clientes engajados?

Para te ajudar, segue as principais características de ambos:

O que é Persona?

Persona é um personagem fictício, ou semifictício, que representa as características mais aproximadas do seu cliente ideal.

Deste modo, a persona vai além de características demográficas básicas incluindo também aspectos psicológicos, comportamentais e emocionais.

Ter personas bem definidas permite que as empresas personalizem suas estratégias de marketing e comunicação, levando em consideração as necessidades e desejos específicos de cada persona.

Isso resulta em conteúdos mais relevantes e experiências personalizadas, o que ajuda a estabelecer conexões mais fortes e duradouras com os clientes.

Exemplo de Persona

Camila, mulher de 25 anos; brasileira; mãe solteira de uma criança de 2 anos de idade; recepcionista de um consultório médico de alto padrão; residente na zona norte de São Paulo.

Sonha em ter um negócio próprio para melhorar sua condição financeira e ter mais tempo com seu filho, porém esbarra na falta de tempo e direcionamento de por onde iniciar.

Você consegue Perceber a riqueza de detalhes desta descrição?

A Persona costuma ser “desenhada” com o máximo de características do cliente em potencial,

E faz uso de diversas informações pessoais tais como:

• Nome;
• Idade;
• Sexo;
• Escolaridade;
• Profissão;
• Estado Civil;
• Classe social;
• Localização;
• Hábitos;
• Gostos pessoais;
• Emocional;
• E tantos outros…

Essas são apenas algumas das muitas informações que podem ser usadas para a criação de uma persona.

🟣Leia também: Você sabe o que é Nicho de Mercado? Já definiu o seu? Esse artigo pode te ajudar. Clique aqui!

Qual a importância de definir a Persona de um Produto ou Negócio?

Quanto mais detalhado o perfil e dados, a empresa (você) possuir sobre seu consumidor/audiência, mais direcionada será a sua comunicação e, consequentemente, melhores serão os seus resultados.

Assim, ao identificar o cliente ideal da sua marca, você ajusta suas estratégias e acaba gastando menos (tempo e dinheiro) para avançar em suas metas e objetivos.

O que é Público-alvo?

Público-alvo é uma segmentação mais ampla do mercado com base em características demográficas, geográficas, comportamentais e de preferências;

Sendo definido com base em características como idade, sexo, localização geográfica, renda e comportamentos.

O público-alvo representa um grupo maior de pessoas que compartilham características e interesses semelhantes.

Exemplo de Público-alvo

Jovens entre 17 e 25 anos; cursando o ensino médio ou graduação; em busca do primeiro emprego; e que possuam renda familiar de até 5 salários mínimos.

Percebeu que há segmentação de público, porém a mesma é bem ampla e não leva em consideração as particularidades de cada indivíduo?

Assim, enquanto a estratégia de Persona busca impactar diretamente um indivíduo (canalizando a sua comunicação)…

A estratégia de Público-Alvo procura abranger suas possibilidades de alcance com características básicas de um determinado “perfil”.

Persona e Público-alvo, Como descobrir?

Persona e Público-alvo para: Produtor ou CEO

Se você é um Produtor/CEO, certamente já deve ter feito pesquisas sobre o seu público consumidor não é mesmo?

Caso ainda esteja focado no perfil mais amplo (público-alvo) e queira segmentar melhor para potencializar seus resultados,

É só se aprofundar nos dados da parcela que mais consome o seu produto/serviço.

Sendo assim, crie formulários, pesquisas de interesses, caixinhas de perguntas em mídias sociais, e analise os comportamentos que mais se repetem.

🟣Lembre-se que as pesquisas precisam ser relevantes aos interesses da marca, porém não devem jamais constranger o cliente.

Exemplos de perguntas:

• Qual o seu nome, idade, escolaridade (dados básicos);
• Sua ocupação;
• Quais produtos mais gosta de consumir (hábitos de consumo);
• Redes sociais que mais utiliza e por quê?
• Hobbys;
• Objetivos e Metas que deseja alcançar.

Além disso, pesquise também dados de concorrentes da mesma área de atuação e analise tendências.

Persona e Público-alvo para: Afiliados Digitais e Profissionais Autônomos

Caso você seja um Afiliado Digital ou Revenda produtos de outras empresas, a maneira mais simples de iniciar a construção de um público-alvo é analisando o mercado e a concorrência.

Dica: Jamais inicie em um nicho sem conhecer nada sobre ele! Faça pesquisas de interesse, aceitação, melhores canais de divulgação e aos poucos,

Vá coletando dados para criação da persona ideal do seu negócio.

Conclusão: Persona e Público-alvo no Marketing Digital

A definição da persona e público-alvo de um negócio digital, em muitos casos,

Costuma ser motivo de paralisia para empreendedores iniciantes, quando não deveria ser assim.

Ao compreender melhor esse tema, entendemos que não se deve iniciar nenhum negócio sem informação ou estratégias (principalmente o marketing de conteúdo e vendas),

Contudo, ficar estagnado(a) no início por não ter “todas” as informações necessárias não vai te ajudar!😢

Assim sendo, se quer um conselho, inicie em uma área familiar (onde já domina parte do assunto) e observe a concorrência.

Desta forma, você dará seus primeiros passos com mais confiança e, durante o trajeto, coletará todas as informações necessárias para expandir.

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Nos vemos no próximo post! Até mais.